Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vjp66

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là truy cập trên điện thoại — mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hoá SSL trên mọi kết nốiDữ liệu không bán cho bên thứ baYêu cầu xoá tài khoản được xử lýHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
vjp66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vjp66
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điểm then chốt trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành. Từ lúc bạn nhập số điện thoại để nhận mã OTP cho đến khi xác nhận giao dịch qua ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát dữ liệu cụ thể. Dưới đây là bốn cơ chế chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong tài khoản. Cookie không theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ của chúng tôi.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính ngay trong phiên.

Gửi email

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xoá — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Mọi phiếu đều được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin ví thanh toán đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu số điện thoại và tên chủ tài khoản ví để khớp giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ với bên quảng cáo và chỉ dùng cho mục đích xác minh thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu bạn đang được lưu trên hệ thống.

Sau khi xác nhận yêu cầu xoá, thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hoá hoặc xoá khỏi hệ thống, trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Không. Cookie chúng tôi dùng chỉ hoạt động trong phạm vi phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt của bạn tại vjp66. Không có theo dõi hành vi ngoài dịch vụ.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành cần thiết hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Chính sách áp dụng cho dịch vụ của vjp66 tại những khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.